Vertrauen durch Transparenz

Rechtsdokumente

Wir schaffen Vertrauen durch Transparenz. Damit Sie sich vollkommen darüber im Klaren sind, was es bedeutet, Handelsgeschäfte über Kowela abzuwickeln, lesen Sie bitte unsere Rechtsdokumente und nehmen Sie diese zur Kenntnis.

Rechtshinweise

Allgemeiner Risikohinweis

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie sich über sämtliche Risiken, die mit der Geldanlage online verbunden sind, auf ausgewogene und nicht irreführende Weise informiert haben.


Nutzungsbedingungen

Lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kowela sorgfältig, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen.


Datenschutzhinweis

Dieses Dokument umfasst alle Methoden, die wir bei der Erfassung und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verwenden.


Orderausführung

Dieses Dokument gibt Ihnen einen Überblick über unsere Ausführung und die Richtlinien, die wir bei der Ausführung von Kundenaufträgen beachten.


Know-Your-Customer-Prozess

Dieses Dokument erläutert unseren verbindlichen Rahmen, der unserem Kundenidentifizierungsprozess zugrunde liegt.


Prävention von Geldwäsche

Mit unseren Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche und den internen Kontrollen verfolgen wir das Ziel der Einhaltung sämtlicher geltender Regelungen.


Management von Beschwerden & Streitigkeiten

Unter Beachtung aller ethischen Gesichtspunkte behandeln wir Beschwerden und Streitfälle unserer Kunden fair und zuverlässig.


Rückerstattungsverfahren

Unser Rückerstattungsverfahren ist ein etabliertes Kriterium für die Rückerstattung von Zahlungen auf faire und einheitliche Weise.


Richtlinie zu Interessenkonflikten

Festgelegte Kriterien, um regelmäßig auftretende Interessenkonflikte zu ermitteln, zu verfolgen, zu bewältigen und nach Möglichkeit offenzulegen.

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